客户成功专家-线上(J10483)
  • 工作地点:
  • 湖北省-武汉市

工作职责:

1、以电话形式负责中长尾餐饮商户运营工作,通过营销活动策划促进所属城市的餐饮商家快速成长,提升产品活跃率,从而进行业务产品续费和增购;
2、制定商家运营计划和策略,并通过数据驱动不断优化运营策略,对商家经营负责;
3、根据商户目前经营情况和实际需求和进行定制化运营策略制定和实施
4、与产品、运维、销售等团队协作,解决商户产品使用需求,提升商家体验和运营效率。


任职资格:

1、运营经验:2年以上用户运营经验,1年以上餐饮客户服务经验,有本地生活行业BD经验优先;
2、业务Sense:具体较强的市场分析能力和数据能力,能敏锐把握市场需求,基于行业敏感度,掌握行业知识和动态;
3、沟通协作:出色的语言、沟通、组织协调能力,能够调动各方资源,推动运营方案落地实施;有强烈的责任心和团队合作精神,有抗压力和创新精神。

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